Lunes 26 de Junio de 2017
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Información > Condiciones de venta

Tempoinstruments.es es un comercio de venta directa para profesionales y particulares, por tanto entendemos que el comprador es un profesional del sector que asume el conocimiento básico del producto y su correcta utilización e interpretación de los manuales y características técnicas.

Esta Web se ha confeccionado con el deseo de facilitar a nuestros clientes la selección de los productos que distribuimos. Si no encuentra lo que necesita, no dude en ponerse en contacto con nosotros a fin de que podamos realizar una oferta adecuada. No podemos responder de los cambios que el fabricante en su legítimo derecho pueda introducir en los precios o en las especificaciones.

PEDIDOS
El hecho de efectuar un pedido, representa la aceptación sin reservas de las presentes condiciones.
Cualquier pedido verbal o por escrito, es aceptado de buena fe y se considerara en firme.

No se considerara ninguna oferta especial que no haya sido confirmada por escrito.

PRECIOS
Los precios indicados en esta web y en nuestros presupuestos, son siempre los vigentes en el momento de su actualización, sin que suponga compromiso por nuestra parte el aplicarlos si sufrieran alteraciones.

Confirmen los precios al efectuar su pedido, o soliciten un presupuesto previo.

Los descuentos especiales aplicados a una oferta de un grupo de productos, solo son para esa operación. 

El cliente puede optar por recoger el pedido directamente en la tienda, o acogerse a uno de los sistemas de envío ofertados en la sección de envíos.

El IVA está incluido en todos los precios y no en su caso R.E. será repercutido al final de cada factura y no figura incluido en ningún precio de esta Web. 

DISPONIBILIDAD
Todos los productos ofertados suelen estar en stock, o podemos enviarlos con relativa celeridad, en el caso de no disponer de algún producto, se comunicará oportunamente.

Nos reservamos la facultad de enviar los pedidos fraccionados en el caso de falta fortuita de algún producto.

ENVÍOS Y TRANSPORTE
Los envíos de productos se efectuaran con sus propios embalajes. Cualquier embalaje especial solicitado se cargara en factura. 

Si no se indica lo contrario los envíos a la península excepto Portugal, se efectuaran por transporte ordinario standard a PORTES PAGADOS, excepto los productos que no superen el importe de 300 euros. Cualquier otro sistema de envío se realizará a portes debidos por el sistema que desee el cliente.

Tanto si el envío es a portes pagados o debidos, las mercancías viajan siempre por cuenta y riesgo del vendedor.

Las reclamaciones por daños, extravíos o demoras en el transporte, deberá hacerlas el destinatario ante la agencia de transportes. 

Recomendamos revisar ante el transportista todo envío que presente síntomas de haber sido manipulado o mal tratado, conviene hacer constar en el talón de la agencia el defecto observado y las reservas sobre su estado para la posterior reclamación.

FORMA DE PAGO
Para algunas mercancías de importación o fabricación especial, se exigirá una entrega a cuenta.

Los clientes a los que se les deba enviar el género, podrán optar por contra reembolso, tarjeta de crédito o Transferencia bancario. En este caso no efectuaremos el envío hasta que lo recibamos.

DESPLAZAMIENTOS TÉCNICOS
Todo desplazamiento de personal técnico solicitado por el cliente para la puesta en marcha, demostración, actualización, etc. de algún producto comportará un cargo para lo cual podemos confeccionar presupuesto previo si nos lo solicita.

GARANTÍAS
Los productos que distribuimos se venden bajo las condiciones de garantía que da el fabricante.

No nos responsabilizamos ni obligamos a nada que no este pactado por escrito.

En las manipulaciones en las que intervengan materiales propiedad del cliente, no asumiremos responsabilidades por su inutilización durante el proceso, ni en el caso en que inutilizaran el producto final.

No atenderemos ninguna garantía o reclamación de producto si no va acompañada de su factura correspondiente.

Tampoco la atenderemos cuando se detecte que ha sido manipulado por persona ajena a nuestra empresa o la legalmente autorizada por la marca.

La potestad de decidir la sustitución o reparación de un producto sin cargo en periodo de garantía, es exclusiva del servicio técnico oficial de la marca, el producto deberá situarse libre de gastos en el taller del servicio técnico. Si lo creen conveniente, realizaremos gratuitamente las gestiones necesarias, cobrando únicamente los gastos de portes que se generen.

No podemos ofrecer ninguna garantía sobre los repuestos que no sean montados por el servicio técnico autorizado.

DEVOLUCIONES
Cualquier reclamación será atendida solamente si se realiza dentro de los ocho días naturales siguientes a la entrega del género.

No admitiremos ningún cambio ni devolución sobre productos consumibles que hayan sido desprecintados.

No admitiremos ninguna devolución, incluso bajo garantía, si no ha rellenado previamente el documento de desistimiento que podrá descargar pinchando aquí y enviandolo por correo postal, email o fax.

La mercancía siempre deberá devolverse con sus embalajes originales, manuales, accesorios, etc. de origen en perfecto estado y con un informe escrito especificando las razones de la devolución, si no se cargara una depreciación en su valor.

JURISDICCIÓN
El comprador se somete a la jurisdicción de los juzgados y tribunales que en su momento María Campos Calabuig en adelante "Tempoinstruments.es". Determine.

 
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